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Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Titular: Global Sky Brokers SL
- CIF: B27488113
- Domicilio social: Ronda Muralla 9-10, 1B, 27001 Lugo (España)
- Oficina de operaciones: Calle del Limonero 22, 28020 Madrid (España)
- Correo electrónico: info@globalskybrokers.com
- Teléfonos: +34 91 731 68 03 · +34 667 934 782
Para cualquier cuestión sobre tus datos personales, puedes escribirnos a info@globalskybrokers.com.
Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos que nos das al usar la web o al contactar con nosotros:
- Formulario de presupuesto (pasajeros o carga): tu nombre, tu teléfono o correo y los datos del vuelo o del envío (origen, destino, fecha, pasajeros, peso y tipo de carga). Los usamos para preparar y enviarte las opciones que nos pides.
- Formulario de contacto: tu nombre, tu correo o teléfono, el asunto y tu mensaje. Los usamos para responder a tu consulta.
- WhatsApp, correo o teléfono: los datos que nos des al escribirnos o llamarnos, para atenderte.
Si tu consulta termina en un servicio, usaremos también tus datos para organizarlo y facturarlo. No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos.
Te pedimos solo los datos necesarios. Si nos das datos de otras personas (por ejemplo, de los pasajeros), debes contar con su permiso.
Legitimación
- Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando nos pides un presupuesto o contratas un vuelo.
- El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables, cuando hay un servicio.
Conservación
Guardamos los datos de una consulta el tiempo necesario para responderla y, si no acaba en un servicio, un año como máximo. Si contratas un servicio, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la ley (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable) o mientras puedan reclamarse responsabilidades.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Cuando contratas un vuelo, compartimos con el operador aéreo y con las autoridades que lo exijan los datos necesarios para hacerlo.
Acceden a tus datos, como encargados del tratamiento y con un contrato que lo garantiza, los proveedores que nos dan el alojamiento de la web y el correo electrónico.
Si nos escribes por WhatsApp, tus datos los trata también WhatsApp Ireland Limited (Meta), según su propia política de privacidad, y pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que ella recoge.
El mapa de la página de contacto se carga desde OpenStreetMap: al verlo, tu navegador envía tu dirección IP a sus servidores (OpenStreetMap Foundation, en el Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea).
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él o pedir su portabilidad, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@globalskybrokers.com o a nuestro domicilio social, indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (https) en toda la web.